1. Pembayaran
Pembayaran hanya menggunakan rekening Bank Jago Syariah 503225253878 atas nama Min Syahril dan juga BRI 210101021312505 atas nama Min Syahril
2. Kebijakan Pengembalian
a. Pembayaran Non-Refundable:
Biaya yang telah dibayarkan untuk layanan pembuatan website bersifat non-refundable. Kami tidak dapat mengembalikan pembayaran yang telah diterima setelah proyek dimulai.
b. Perubahan Lingkup Pekerjaan:
Jika Klien menginginkan perubahan pada lingkup pekerjaan setelah proyek dimulai, biaya tambahan dapat dikenakan. Perubahan dan biaya tambahan harus disetujui oleh kedua belah pihak secara tertulis sebelum dilaksanakan.
c. Penyelesaian Proyek:
Setelah proyek selesai dan website diserahkan kepada Klien, tidak ada pengembalian yang akan diberikan.
3. Kebijakan Pengembalian Dana
a. Keadaan Tertentu:
Refund mungkin dipertimbangkan dalam keadaan tertentu, seperti jika layanan terdapat kesalahan signifikan dari pihak kami yang tidak dapat diperbaiki.
b. Pengajuan Refund:
Klien yang ingin mengajukan refund harus menghubungi kami melalui info@pohonweb.com dan Via Whatsapp+62 881-0826-20999 dalam waktu 1 setelah menerima website.
c. Penilaian Kasus per Kasus:
Setiap pengajuan refund akan dinilai secara kasus per kasus. Kami berhak menolak pengembalian dana jika alasan yang diajukan tidak sesuai dengan kebijakan ini.
4. Proses Pengembalian Dana
a. Pengembalian Dana Penuh:
Jika pengembalian dana disetujui, pembayaran akan dikembalikan dengan metode pembayaran awal dalam waktu 7 hari
b. Biaya Pengembalian Dana:
Biaya pengembalian dana dipotong 25% ditanggung oleh Klien.
5. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mengajukan permintaan pengembalian dan pengembalian dana, silakan hubungi kami melalui info@pohonweb.com dan via whatsapp +62 881-0826-20999